Versie 1.1, september 2026. Van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van AXYN.
Deze algemene voorwaarden worden gehanteerd door AXYN, de eenmanszaak van Pascal de Geus, gevestigd te Pastoor van Akenstraat 14, 4703 BB Roosendaal (KVK-nummer: 42143407, btw-identificatienummer: NL005530700B02), hierna te noemen “AXYN”.
1. AXYN / Opdrachtnemer: de eenmanszaak van Pascal de Geus, gevestigd te Roosendaal, die deze algemene voorwaarden gebruikt bij het aanbieden van haar diensten.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met AXYN een overeenkomst sluit of aan wie AXYN een offerte of aanbod heeft uitgebracht.
3. Diensten: alle werkzaamheden die AXYN voor Opdrachtgever verricht, waaronder in elk geval ERP-consultancy, advies, implementatie- en inrichtingswerkzaamheden, opleiding, documentatie en aanverwante werkzaamheden.
4. Overeenkomst: de afspraak tussen AXYN en Opdrachtgever over het verrichten van Diensten, zoals vastgelegd in een offerte, opdrachtbevestiging of anderszins schriftelijk bevestigd.
5. Schriftelijk: per brief, e-mail of een andere wijze van communicatie die daarmee redelijkerwijs gelijk kan worden gesteld.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en Diensten van AXYN, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Als een of meer bepalingen van deze voorwaarden nietig blijken of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen overleggen dan over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke bepaling.
4. AXYN mag deze algemene voorwaarden wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden ook voor lopende overeenkomsten; AXYN informeert Opdrachtgever tijdig over wezenlijke wijzigingen.
1. Alle offertes en aanbiedingen van AXYN zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij daarin uitdrukkelijk anders is aangegeven.
2. Een overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte of opdrachtbevestiging van AXYN schriftelijk aanvaardt, of zodra AXYN met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering van de Diensten begint.
3. Wijzigingen in de overeenkomst zijn pas van kracht nadat beide partijen deze schriftelijk zijn overeengekomen.
1. AXYN voert de Diensten naar beste inzicht, kennis en kunnen uit. Op AXYN rust een inspanningsverplichting; een resultaat wordt niet gegarandeerd, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
2. AXYN bepaalt de wijze waarop de opdracht wordt uitgevoerd, met inachtneming van tijdig verstrekte en gemotiveerde aanwijzingen van Opdrachtgever.
3. AXYN mag voor de uitvoering van de opdracht derden inschakelen en overlegt dit vooraf met Opdrachtgever wanneer dat redelijkerwijs mogelijk is.
4. De Diensten worden zowel op locatie bij Opdrachtgever als op afstand uitgevoerd, zoals partijen overeenkomen. Werkt AXYN op locatie, dan zorgt Opdrachtgever voor een geschikte werkplek die voldoet aan de wettelijke arbo-voorschriften.
5. Overeengekomen (op)leverdata en termijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij partijen dit uitdrukkelijk schriftelijk zijn overeengekomen.
1. Opdrachtgever stelt tijdig alle gegevens, informatie, toegang tot systemen (waaronder de ERP-omgeving) en overige middelen beschikbaar die AXYN redelijkerwijs nodig heeft voor een goede uitvoering van de opdracht.
2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan AXYN verstrekte gegevens en informatie, ook als deze van derden afkomstig zijn.
3. Vertraging of extra kosten die ontstaan doordat Opdrachtgever de in dit artikel bedoelde medewerking niet, niet tijdig of niet behoorlijk verleent, komen voor rekening van Opdrachtgever.
1. Blijkt tijdens de uitvoering dat aanvullende werkzaamheden nodig zijn, dan informeert AXYN Opdrachtgever hierover tijdig. Deze werkzaamheden worden pas uitgevoerd na overeenstemming over onder meer de gevolgen voor het honorarium en de planning.
2. Kleine wijzigingen van ondergeschikte aard mag AXYN zonder voorafgaand overleg doorvoeren, mits deze niet leiden tot een wezenlijke verhoging van de kosten.
1. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen werkt AXYN op basis van een uurtarief. Het actuele tarief wordt voorafgaand aan de opdracht aan Opdrachtgever kenbaar gemaakt.
2. Alle door AXYN genoemde tarieven zijn exclusief btw en exclusief eventuele reis- en verblijfkosten, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3. AXYN mag zijn tarieven jaarlijks aanpassen, bijvoorbeeld bij aanvang van een nieuw kalenderjaar. Bij een overeenkomst voor bepaalde tijd geldt een tariefswijziging pas voor een eventuele verlenging, tenzij eerder schriftelijk anders overeengekomen.
1. AXYN factureert, tenzij anders overeengekomen, maandelijks op basis van de daadwerkelijk bestede uren, desgewenst voorzien van een urenspecificatie.
2. Opdrachtgever betaalt facturen binnen 14 dagen na factuurdatum, zonder verrekening of opschorting, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Bij het uitblijven van tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd vanaf de vervaldatum. Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever, met een minimum van € 40 bij consumenten respectievelijk 15% van de hoofdsom met een minimum van € 500 bij overige Opdrachtgevers.
4. AXYN mag de uitvoering van de opdracht opschorten zolang Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
1. Beide partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar ontvangen vertrouwelijk en delen deze niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, een wettelijke verplichting hiertoe bestaat, of de andere partij vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
2. Deze geheimhoudingsverplichting blijft ook na afloop van de overeenkomst gelden.
1. Voor zover AXYN in het kader van de opdracht persoonsgegevens van Opdrachtgever verwerkt, doet AXYN dit in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Treedt AXYN daarbij op als verwerker in de zin van de AVG, dan sluiten partijen op verzoek een verwerkersovereenkomst.
3. Opdrachtgever staat ervoor in dat de aan AXYN verstrekte persoonsgegevens rechtmatig zijn verkregen en dat AXYN deze mag gebruiken voor de uitvoering van de opdracht.
1. Alle rechten van intellectuele eigendom op door AXYN vervaardigde adviezen, documentatie, handleidingen, werkwijzen en overige materialen berusten bij AXYN, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een niet-exclusief gebruiksrecht op de in het kader van de opdracht opgeleverde materialen, uitsluitend voor eigen gebruik binnen zijn eigen organisatie.
3. AXYN werkt in de ERP-omgeving van Opdrachtgever. Opdrachtgever is en blijft zelf verantwoordelijk voor het afsluiten en beheren van de eigen softwarelicentie(s) en de overeenkomst(en) die Opdrachtgever daarvoor met de leverancier of een andere partij heeft gesloten. AXYN is geen partij bij die overeenkomst(en) en is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of voorwaarden van software van die leverancier of andere derde partijen.
4. Het is Opdrachtgever niet toegestaan door AXYN verstrekte materialen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen, anders dan voor intern gebruik.
1. Klachten over de uitgevoerde Diensten of over een factuur meldt Opdrachtgever binnen 14 dagen nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken, schriftelijk en gemotiveerd bij AXYN.
2. Een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op.
3. AXYN onderzoekt de klacht en zal, indien deze gegrond is, in overleg met Opdrachtgever de werkzaamheden kosteloos herstellen, opnieuw uitvoeren, of het factuurbedrag naar evenredigheid aanpassen.
1. AXYN is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de opdracht.
2. De aansprakelijkheid van AXYN is per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar van AXYN in het betreffende geval uitkeert, vermeerderd met het eigen risico. Vindt om welke reden dan ook geen uitkering plaats, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het honorarium dat AXYN in de zes maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Opdrachtgever in rekening heeft gebracht, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis. In alle gevallen is de aansprakelijkheid van AXYN jegens Opdrachtgever nooit hoger dan driemaal de voor de betreffende opdracht overeengekomen vergoeding.
3. AXYN is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in elk geval gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verlies van goodwill, schade door bedrijfsstagnatie en aanspraken van klanten van Opdrachtgever.
4. AXYN is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste, onvolledige of niet-tijdig door Opdrachtgever verstrekte informatie of gegevens, of van gebreken in de ERP-omgeving of overige software van derden waarop AXYN geen invloed heeft.
5. De beperkingen van dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van AXYN.
6. Aanspraken tot schadevergoeding vervallen indien deze niet binnen één jaar na ontdekking van de schade schriftelijk bij AXYN zijn ingediend.
1. AXYN is niet gehouden tot nakoming van een verplichting als hij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder in elk geval wordt verstaan: ziekte of arbeidsongeschiktheid van Pascal de Geus, storingen in IT-systemen of bij de softwareleverancier, en overige omstandigheden die redelijkerwijs niet aan AXYN zijn toe te rekenen.
2. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van AXYN opgeschort. Duurt de overmachtssituatie langer dan 30 dagen, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder recht op schadevergoeding.
1. De overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de opdracht, tenzij partijen anders overeenkomen.
2. Beide partijen mogen de overeenkomst tussentijds schriftelijk opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
3. Bij tussentijdse beëindiging betaalt Opdrachtgever de tot dan toe verrichte werkzaamheden, berekend op basis van de bestede uren.
4. AXYN mag de overeenkomst met onmiddellijke ingang, zonder ingebrekestelling, geheel of gedeeltelijk ontbinden of opschorten indien Opdrachtgever in staat van faillissement wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt, of anderszins niet meer in staat is aan zijn verplichtingen te voldoen.
1. Partijen mogen met elkaar communiceren per e-mail en andere elektronische middelen. Een schriftelijke bevestiging per e-mail geldt als rechtsgeldig, tenzij een verdergaande vorm zoals een ondertekende overeenkomst is vereist.
2. AXYN mag bij de uitvoering van de opdracht gebruikmaken van algemene hulpmiddelen, waaronder softwaretools en AI-toepassingen, mits dit zorgvuldig gebeurt en in lijn met de geldende wet- en regelgeving, waaronder de AVG en de Europese AI-verordening. Vertrouwelijke of tot personen herleidbare gegevens van Opdrachtgever worden alleen via dergelijke hulpmiddelen verwerkt indien dit noodzakelijk en passend is voor de uitvoering van de opdracht.
1. Op alle overeenkomsten tussen AXYN en Opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, het arrondissement waarin AXYN is gevestigd, onverminderd het recht van partijen om te kiezen voor een andere vorm van geschillenbeslechting.
Deze algemene voorwaarden worden door AXYN op verzoek kosteloos toegezonden en zijn te raadplegen via de website en offertes van AXYN. Door het aangaan van een overeenkomst met AXYN aanvaardt Opdrachtgever de toepasselijkheid van deze algemene voorwaarden.
Als er een release aankomt die iets verandert, of als ik iets tegenkom waar je wat aan hebt. Geen vaste frequentie, en afmelden kan met één klik.
