Je ERP-omgeving draait. Alleen levert hij niet op wat hij zou moeten opleveren, en niemand heeft de tijd om uit te zoeken waarom. Dat is het werk dat ik doe.
Vraag de gratis quickscan aanBij vrijwel elke organisatie die ik binnenkom is het systeem ooit netjes ingericht. Daarna kwam er een nieuwe afdeling bij, veranderde het verlofbeleid, vertrok de beheerder en werd er een workflow bijgebouwd omdat het snel moest.
Jaren later werkt het systeem nog steeds, maar loopt het stroef. Mensen bouwen er hun eigen omwegen omheen. Die omwegen worden gewoonte, en de gewoonte wordt de reden waarom niemand meer weet hoe het eigenlijk hoort te werken.
Het gekke is dat de oplossing zelden een groot project is. Meestal zijn het tien kleine dingen die al twee jaar op niemands lijst staan.
Je huurt me in voor een vast aantal uren per maand. Wat daarbinnen gebeurt, bepalen we samen op basis van wat het meest oplevert.
Een half uur bellen over hoe jullie het systeem nu gebruiken, gevolgd door mijn bevindingen op papier. Kosteloos.
We bepalen samen wat het eerst wordt opgepakt. Ik begin met wat het snelst merkbaar is voor de mensen die ermee werken.
Een afgesproken aantal uren per maand. Je krijgt elke maand te zien wat er is gedaan en wat er nog openstaat.
Niet helemaal. Ik begin bij het proces waar de meeste last zit en werk van daaruit verder. Zo levert het vanaf de eerste maand iets op in plaats van pas na een inventarisatieronde.
Allebei. Het meeste werk gaat prima op afstand. Bij een nieuwe start of een groter proces kom ik langs, omdat je aan een gesprek van een uur op kantoor vaak meer hebt dan aan vijf keer mailen.
Prima. Alles wat ik inricht staat gedocumenteerd in jullie eigen omgeving, dus je nieuwe beheerder kan zich inlezen zonder mij te bellen. Desgewenst draag ik het persoonlijk over.
Je krijgt binnen één werkdag antwoord van mij. Bij een storing die het werk van meerdere mensen blokkeert, schuift de rest opzij.
Vraag de quickscan aan. Ik bel je terug om een moment te prikken.
Vraag de gratis quickscan aanAls er een release aankomt die iets verandert, of als ik iets tegenkom waar je wat aan hebt. Geen vaste frequentie, en afmelden kan met één klik.
